{"id":10474,"date":"2019-03-01T16:00:58","date_gmt":"2019-03-01T19:00:58","guid":{"rendered":"https:\/\/novasingular.com.br\/blog\/?p=10474"},"modified":"2019-03-06T16:01:23","modified_gmt":"2019-03-06T19:01:23","slug":"experiencia-do-usuario-no-site","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/novasingular.com.br\/blog\/experiencia-do-usuario-no-site","title":{"rendered":"Experi\u00eancia do usu\u00e1rio no site: 5 coisas que os usu\u00e1rios detestam"},"content":{"rendered":"
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O relacionamento que a marca desenvolve com prospects e clientes \u00e9 essencial para garantir bons resultados para o seu neg\u00f3cio. A realidade de hoje \u00e9 um consumidor conectado, que usa a internet como fonte de pesquisa, decis\u00e3o e mesmo para compras. Por isso, proporcionar uma excelente experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/strong> no site\u00a0\u00e9 uma estrat\u00e9gia muito importante para atrair o p\u00fablico.<\/p>\n

Se voc\u00ea j\u00e1 sabe do uso de ambientes virtuais para melhorar a performance da sua empresa e a experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/strong>, est\u00e1 na hora de descobrir tamb\u00e9m o que n\u00e3o funciona. Veja neste artigo as 5 principais pr\u00e1ticas que afastam os visitantes das suas p\u00e1ginas e confira as melhores solu\u00e7\u00f5es para contornar essa situa\u00e7\u00e3o. Boa leitura!<\/p>\n

1. Esquecer da adapta\u00e7\u00e3o para dispositivos mobile<\/h2>\n

A adapta\u00e7\u00e3o do layout das suas p\u00e1ginas para os diversos formatos de tela n\u00e3o \u00e9 apenas uma tend\u00eancia, \u00e9 uma exig\u00eancia, sobretudo\u00a0em um pa\u00eds onde o acesso \u00e0 internet por celular \u00e9 maior que aqueles realizados por computador. Se voc\u00ea n\u00e3o tem um design responsivo, est\u00e1 dificultando a experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/strong> para a sua audi\u00eancia.<\/p>\n

Aproveite as\u00a0tend\u00eancias que o mobile apresenta<\/a>\u00a0para impactar positivamente o seu p\u00fablico. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode desenvolver aplicativos que otimizam a navega\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios e aproveitar para criar campanhas segmentadas para os acessos por smartphones.<\/p>\n

2. Abusar de pop-ups, piorando a experi\u00eancia do usu\u00e1rio no site<\/h2>\n

Eles servem para chamar a aten\u00e7\u00e3o e facilitar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/strong> para uma a\u00e7\u00e3o espec\u00edfica. Essa \u00e9 uma estrat\u00e9gia que alimenta o\u00a0funil de vendas<\/a>, seja convidando o visitante para assinar uma newsletter, baixar um e-book ou mesmo seguir as novidades que sua empresa oferece.<\/p>\n

No entanto, os pop-ups podem ser bastante inconvenientes. Como n\u00e3o h\u00e1 uma medida exata para essa quantidade, o fundamental \u00e9 a qualidade e o bom senso. Confira se a chamada \u00e9 atrativa, relevante para a sua persona e est\u00e1 contextualizada com a p\u00e1gina que o visitante se encontra.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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3. Ter um site pesado, com alto tempo de carregamento<\/h2>\n

Quanto mais a internet \u00e9 difundida, menos tempo os usu\u00e1rios querem esperar para que uma a\u00e7\u00e3o seja executada. Por isso, a velocidade do site \u2014 tempo gasto para que ele esteja carregado desde que um link foi acionado \u2014 influencia na decis\u00e3o de continuar navegando naquele endere\u00e7o.<\/p>\n

Com ferramentas como o\u00a0Teste Meu Site<\/a>, da\u00a0Google, voc\u00ea recebe uma an\u00e1lise do tempo de carregamento, al\u00e9m de contar com dicas para melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/strong> e o desempenho das suas p\u00e1ginas. Afinal, quanto melhor a experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/strong> no site, maior ser\u00e1 o seu\u00a0tempo de perman\u00eancia<\/a>.<\/p>\n

4. Apresentar erros ortogr\u00e1ficos e de digita\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Voc\u00ea decide adotar h\u00e1bitos para melhorar a sa\u00fade e, ao entrar em um site, v\u00ea um banner com a oferta de um e-book \u201cVeja como ingerir menos gordur a eaumentar a prdutividade\u201d. Apesar de ser um assunto de extremo interesse, voc\u00ea provavelmente n\u00e3o clicaria em uma chamada dessas, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n

Esse tipo de erro, al\u00e9m de comprometer a\u00a0reputa\u00e7\u00e3o online<\/a>\u00a0da empresa, diminuindo a credibilidade, pode passar a impress\u00e3o de que a marca n\u00e3o se importa com o seu p\u00fablico. Para evitar situa\u00e7\u00f5es assim, al\u00e9m de ter muita aten\u00e7\u00e3o na produ\u00e7\u00e3o dos conte\u00fados, \u00e9 interessante conferir os textos e, de prefer\u00eancia, pedir mais algu\u00e9m para fazer uma revis\u00e3o.<\/p>\n

5. Utilizar muitos conte\u00fados de reprodu\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica<\/h2>\n

V\u00eddeos que rodam automaticamente podem ser vistos como invasivos, uma vez que n\u00e3o t\u00eam o consentimento do usu\u00e1rio para sua reprodu\u00e7\u00e3o. Apesar de ser uma estrat\u00e9gia para destacar algum assunto, esta t\u00e9cnica deve ser usada com cuidado. D\u00ea prefer\u00eancia para reprodu\u00e7\u00f5es sem \u00e1udio e ofere\u00e7a a possibilidade de o visitante retirar ou pausar a publicidade, demonstrando o seu respeito com o p\u00fablico.<\/p>\n

Como voc\u00ea viu, a experi\u00eancia do usu\u00e1rio no site \u00e9 uma ferramenta para melhorar seu relacionamento com a audi\u00eancia. Trabalhando para que ela aconte\u00e7a de maneira natural e positiva, voc\u00ea agrega valor \u00e0 marca e melhora a performance das suas a\u00e7\u00f5es, inclusive as voltadas para convers\u00f5es.<\/p>\n

Se voc\u00ea gostou do texto e que otimizar os resultados,\u00a0leia nosso artigo sobre o design do site<\/a>\u00a0e descubra como esse fator \u00e9 fundamental para melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/strong> e a reten\u00e7\u00e3o do cliente!<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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