{"id":10538,"date":"2019-03-29T16:51:43","date_gmt":"2019-03-29T19:51:43","guid":{"rendered":"https:\/\/novasingular.com.br\/blog\/?p=10538"},"modified":"2019-04-10T09:24:06","modified_gmt":"2019-04-10T12:24:06","slug":"experiencia-do-consumidor-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/novasingular.com.br\/blog\/experiencia-do-consumidor-e-commerce","title":{"rendered":"Recursos que melhoram a experi\u00eancia do consumidor em um e-commerce"},"content":{"rendered":"

Os e-commerce<\/strong>s s\u00e3o a era futura de toda e qualquer loja f\u00edsica. Hoje em dia, j\u00e1 n\u00e3o adianta mais trabalhar apenas com uma loja f\u00edsica e atender os clientes de grupos mais restritos pela delimita\u00e7\u00e3o regional, o neg\u00f3cio que realmente d\u00e1 certo \u00e9 montar a sua loja de forma virtual tamb\u00e9m, podendo unir a f\u00edsica com o e-commerce<\/strong>, e nele fazer a venda dos seus produtos para outros clientes, aumentando a sua experi\u00eancia de vendas, lucros, e atraindo ainda mais pessoas para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

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Mas, para que voc\u00ea tenha sucesso com o e-commerce, n\u00e3o basta apenas ter um. \u00c9 necess\u00e1rio munir o seu e-commerce<\/strong> com diversas ferramentas que facilitam o tr\u00e1fego dentro dele, incentivam o potencial consumidor a realizar alguma compra e ainda tornam os processos atrativos e facilitados dentro do site. Com um e-commerce<\/strong> trazendo essas caracter\u00edsticas vai ser mais f\u00e1cil conseguir crescer nas vendas online e garanti mais lucros para a sua empresa.<\/p>\n

Para te ajudar nesse processo de atualiza\u00e7\u00e3o das ferramentas e caracter\u00edsticas especiais do seu e-commerce, trouxemos hoje um material que lista recursos que melhoram a experi\u00eancia do consumidor dentro de um e-commerce. Conhe\u00e7a mais sobre eles e aplique o mais r\u00e1pido poss\u00edvel na sua loja virtual, melhorando a experi\u00eancia em vendas!<\/p>\n

Um UX Designe bem elaborado<\/h2>\n

Um ponto super importante quando o assunto \u00e9 melhorar o tr\u00e1fego dentro do e-commerce seria o UX Designe. Para quem n\u00e3o sabe o que ele significa, quer dizer \u201cExperi\u00eancia do Usu\u00e1rio\u201d, englobando uma s\u00e9rie de especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas que o site deve manter a fim de que o cliente possa ter a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel dentro dele. Como por exemplo, ser um site de carregamento r\u00e1pido, contar com facilidade ao acesso dos produtos separando eles em categorias dispon\u00edveis em um menu central, possibilidade de favoritar itens, promo\u00e7\u00f5es e cupons de desconto sempre em destaque, entre outros.<\/p>\n

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Produtos com descri\u00e7\u00e3o detalhada<\/h2>\n

Uma grande vantagem para o seu e-commerce<\/strong> seria sempre colocar descri\u00e7\u00f5es bem detalhadas sobre cada produto que est\u00e1 sendo anunciado. O cliente necessita saber o que ir\u00e1 comprar, como aquilo funciona, quais os procedimentos que ele pode ser submetido, suas especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas, marcas e registros e diversos outros dados que s\u00e3o necess\u00e1rios para compreender a qualidade do produto como um todo. Nada de colocar descri\u00e7\u00f5es longas e n\u00e3o agregar nenhum conte\u00fado. A descri\u00e7\u00e3o deve ser de certa forma grande, mas sempre objetiva e com muitas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Cuidado com o estoque<\/h2>\n

Tome bastante cuidado com o estoque se quer crescer na web como e-commerce<\/strong>! Esse \u00e9 um problema enfrentado por muitas empresas hoje em dia, deixar um produto no site dispon\u00edvel sendo que no estoque ele est\u00e1 em falta. Ent\u00e3o, algu\u00e9m vai ao seu e-commerce em busca desse produto, efetua a compra, paga aquele valor estabelecido e depois \u00e9 surpreendido pela not\u00edcia de que n\u00e3o h\u00e1 mais em estoque. Esse tipo de ocorrido \u00e9 uma m\u00e1 imagem para a sua empresa, sendo um desconforto enorme para o cliente que agora vai ter de esperar o dinheiro ser devolvido. Por isso, tome cuidado com a quantidade dos produtos no estoque, sempre atualizando essas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

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Imagens de qualidade<\/h2>\n

As imagens dos produtos anunciados devem ter total qualidade! N\u00e3o adianta voc\u00ea querer vender algum produto se ele n\u00e3o for, pelo menos, visualmente atraente. O que ir\u00e1 fazer o cliente clicar naquele produto ser\u00e1 a foto que ele. A primeira impress\u00e3o que o an\u00fancio causa est\u00e1 estritamente ligado \u00e0 foto do produto. Sendo assim, as imagens devem trazer o produto de forma atraente e ainda ser de alta qualidade, permitindo o zoom para que o cliente visualize cada detalhe do produto. Outro ponto importante seria que na p\u00e1gina do produto tivesse mais imagens sobre ele, no m\u00ednimo tr\u00eas, mostrando de \u00e2ngulos diferentes, mas sem se esquecer de deixar sempre bem atraente.<\/p>\n

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Compra facilitada<\/h2>\n

A compra do produto deve ser facilitada. Hoje em dia, existem empresas que trabalham com a p\u00e1gina de vendas do e-commerce<\/strong> em outros sites, ou seja, o cliente clica no produto, se interessa, realiza a compra e no momento do preenchimento de dados com informa\u00e7\u00f5es financeiras \u00e9 direcionado para outro site. Esse tipo de comportamento, por mais simples que seja, prejudica, e muito, o sucesso a sua venda. Clientes na web s\u00e3o geralmente pessoas apressadas que costumam ter tudo o que precisam em cliques, ser direcionado para outro site pode demorar um pouco e ainda causar certa inseguran\u00e7a. Por isso evite e invista na plataforma de vendas propriamente dita dentro do seu pr\u00f3prio e-commerce<\/strong>.<\/p>\n

Todos esses detalhes podem ser um pouco complicados quando voc\u00ea n\u00e3o tem experi\u00eancia com a web, mas nunca deixar\u00e3o de ser necess\u00e1rios. Devido a grande necessidade por lidar com essa realidade t\u00e9cnica nos e-commerce<\/strong> de empreendedores que n\u00e3o tem experi\u00eancia na web, muitas empresas oferecem servi\u00e7os de qualidade no ramo, trazendo todos esses recursos listados para o seu site e lhe ajudando a ter uma melhor experi\u00eancia com os seus clientes e potenciais clientes.<\/p>\n

Uma dessas empresas \u00e9 a nossa, Nova Singular, que trabalha a bastante tempo no ramo e soma oportunidades de ajuda no crescimento do seu empreendimento online.<\/p>\n

Acesse a p\u00e1gina principal do nosso site clicando aqui<\/a> e saiba mais sobre, ainda hoje!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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